Giao hàng miễn phí

.  DỊCH VỤ ÁP DỤNG :

– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm/sử dụng dịch vụ của Dichvu24h trên toàn quốc

2. THỜI GIAN ÁP DỤNG:

– Từ ngày 01/01/2016

3. PHẠM VI ÁP DỤNG & THỜI GIAN GIAO HÀNG :

TT Chính sách Ưu đãi Phạm vi Điều kiện áp dụng
(Sản phẩm bất kì)
Thời gian giao lắp
1 Giao hàng miễn phí phạm vi
Hồ Chí Minh
Bán kính 10 km   Hóa đơn giá trị từ 99,000 VNĐ Tối đa 72 giờ
2 Bán kính 30 km   Hóa đơn giá trị từ 199,000 VNĐ
3   Hóa đơn giá trị từ 299,000 VNĐ Tối đa 48 giờ
4   Hóa đơn giá trị từ 1,000,000 VNĐ Tối đa 24 giờ
5 Bán kính 100 km   Hóa đơn giá trị từ 6,990,000 VNĐ Tối đa 72 giờ
6 Bán kính200 km   Hóa đơn giá trị từ 9,900,000 VNĐ

Ghi chú & Diễn giải:

  • “Bán kính” được hiểu như sau:
    • Trong mọi trường hợp, khách hàng mua Offline (tại địa chỉ của công ty) hoặc Online (qua kênh TMĐT) thì “bán kính” giao hàng miễn phí 10KM,…,200KM đều được hiểu là khoảng cách tính từ công ty tới địa chỉ giao hàng của khách.
    • Phí vận chuyển phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển miễn phí (nếu có) được tính chung cho các trường hợp (Xe máy hoặc Ôtô) với mức phí như sau:
    • Nội dung Đơn giá Ghi chú
      Phí vận chuyển phát sinh
      ngoài phạm vi Giao hàng miễn phí
      5,000 VNĐ/ 1 Km
      • Áp dụng phát sinh ngoài chính sách
      • Áp dụng cho cả Ôtô và Xe máy

– Trong một số trường hợp khách quan Dichvu24h có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

 – Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài toàn chăm sóc khách hàng 093 878 2005 của Dichvu24h để nhận trợ giúp.

4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, Dichvu24h sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.

5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ở XA

– Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng

 Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000

– Quí khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp.

– Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn hàng của quí khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng đầu tiên.

6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

– Nếu dịch vụ vận chuyển do Dichvu24h hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ MediaMart đến quí khách

– Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 093 878 2005

– Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.Dichvu24h không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Dichvu24h  đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan

7. DỊCH VỤ LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

–  Ngoài những chính sách vận chuyển miễn phí trong quá trình thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà sẽ được đội ngũ Dichvu24h hỗ trợ miễn phí.